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  3. 專業服務

    科海生工自成立以來一直從事發酵沒備、生物反應器的研制和開發,并積累了豐富的寶貴的實踐經驗,培養了一批穩定高素質專業人才,為客戶提供滿意的服務。

    售前服務

    ●客戶提供技術參數,雙方共同討論系統的合理方案。

    ●安排客戶實地參觀、考察,確定實施方案。

    ●簽訂合同后,本公司圖紙設計,交由客戶進行確認。

    售中服務

    ●罐體制作、管道預安裝、公司自檢、通知客戶來公司初檢、檢驗合格后,發運至客戶安裝現場。

    ●工程隊赴現場安裝、安裝完畢后進行空培試驗,對客戶操作人員進行培訓,成套設備資料交接及交付使用。

    售后服務

    ● 設備質保期一年,一年內硬件免費包修(耗材、進口PH、DO電極按供應商規定質保),終身維護,過質保期后維修費用按成本收取。

    ● 負責提供系統的軟件升級;建立客戶維修記錄和檔案;定期向客戶了解、回訪設備運行狀況。

    ●本公司接到客戶故障通知后,首先電話溝通,如有需要現場解決的情況,我公司會盡快派相關技術人員趕赴現場,保障客戶的設備正常運行。


    服務熱線

    電話:0511-88336369;傳真:0511-88357080;手機:18012825599

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